马蜂经常喜欢将蜂巢筑在了居民的屋檐、门窗下，但是对于这些不速之客，居民们可是不欢迎的。近日，我们《生活热线》栏目组接到热心观众的电话，反映说她们家楼上有一个马蜂窝，很让人烦恼，希望我们生活热线栏目组能帮她解决一下这个问题。
记者来到了西河路的王女士家，她指给我们看，在她家四楼的窗檐下牢牢固定着一个篮球大小的马蜂窝，周围还不时有马蜂在活动。
记者：你好，你是什么时候发现这个马蜂窝的？
王女士：马蜂窝是前段时间发现的，以前有马蜂。
王女士：发现有马蜂往家里飞，不知道那里有个蜂窝。
王女士：最后对门的邻居发现了，就告诉我了。
记者：就是经常发现家里有马蜂？
王女士：有马蜂进到家里。
记者：那有没有人被马蜂蛰到呢？
王女士：蛰没蛰到，就是围着我蛰，我就害怕，马上把窗户都关到了，窗户就不敢打开了。
记者：就是前段时间发现的（马蜂窝）？
王女士：大概是六七月时候（发现的），大概是五月份就有马蜂，最后我就把窗户一直关着，就不敢打开。
窗檐下有马蜂窝确实存在安全隐患，万一被马蜂蛰到了就不好了。记者立即拨打了消防电话。
记者：小区后面有一个马蜂窝。
记者：你们能不能把这个马蜂窝清理一下？
记者：对，这是我电话。
接线员：我们到现场跟你联系好吧。
记者：如果你们要过来清理，就跟我联系一下。
十分钟左右，消防官兵就赶到了现场。查看了马蜂窝的位置，他们立即拿出了对策。
记者：张队长，你看那个马蜂窝就在四楼（窗户）外沿的位置。
记者：它在这么高的楼层你们到时候怎么把它摘取呢？
张明明：我们一般情况下都是通过站在窗户那个位，站在窗户那个位置通过蛇皮袋把它套进去。
记者：就通过蛇皮袋把马蜂窝套住直接取下来？
张明明：对对用蛇皮袋可以防止马蜂往外飞，飞出来蜇人，一般只用蛇皮袋套上去连同顶端直接把它掰掉。掰掉，然后用杀虫剂一喷，它（马蜂）就不会在那里筑巢了。
有了对策，消防官兵来到王女士家的四楼，换上了专业的防蜂服、带上手套、系紧裤腿和袖子，准备将马蜂窝进行摘除。
王女士找来了麻袋和杀虫剂，两名负责行动的消防官兵来到马蜂窝所在的房间里关上门，并要求其他人不能进入房间，以防在处置过程中，受惊的马蜂四处乱窜蜇人。
记者在楼下，看到消防官兵打开窗户，以极快的速度用麻袋套住马蜂窝，直接将马蜂窝摘除了。随后，消防官兵又在马蜂窝的位置喷了很多杀虫剂，这样一来，马蜂就不会在那里徘徊了。马蜂窝成功摘除了，王女士的烦恼终于解决了。
张明明：我们已经把马蜂窝摘下来了，也把筑巢那个位置喷了药（杀虫剂）。
张明明：这两天尽量不要开那个窗户，以免在外围徘徊的马蜂飞进来蛰到人，所以说一定要注意安全。
王女士：好的、好的，谢谢小伙子们。
王女士：这么长时间了马蜂窝终于解决了，感谢消防的小伙子们感谢你们，《生活热线》栏目组，谢谢你们。
西河路这里都是居民区，为什么马蜂会在这里筑巢呢？带着这些疑问，记者采访了黄冈市黄梅消防中队副中队长。
黄冈市黄梅消防中队副中队长张明明：一般光照通风比较好的地方（马蜂）喜欢筑巢，一般在檐下特别是窗户，屋角这些地方。一般像这些位置比较适合它们筑巢，特别难摘的马蜂窝我们会留到冬天进行摘取，特别是在人员密集场所在过道旁边。因为摘取的话马蜂飞出来很容易蛰伤人，所以有时候会选择在夜间或冬天摘取马蜂窝。而且马蜂窝的位置不同，我们也会选择不同的摘取方法。家里发现马蜂窝，不要去惊扰它，马蜂一般遵循人不犯我我不犯人的原则。你不主动去招惹它，它不会主动去蛰你的，所以尽量避免和它接触，因为你有拍打的动作有这种行为，它就会追着蛰你，所以为了安全起见，有马蜂窝就尽量避开它。如果家里发现有马蜂窝不要轻易的去招惹它，或者是擅自的把马蜂窝捅掉，这样的话很容易被蛰伤，出现这种情况就联系专业人士进行摘取。