9月7日，朝阳区望花路东里4号楼居民石女士向北京日报客户端和市民服务热线反映，该楼2层与3层之间的墙缝里有一处蜂巢，每天都有大量蜜蜂“倾巢而出”，顺着3层的缝隙往屋里钻。群蜂乱舞，大人孩子不堪其扰，一位八旬老人更是被蜜蜂蜇伤了。这群“不速之客”从今年7月开始集中出现，如今情况愈演愈烈。目前，在本端及属地街道的多方协调下，消防部门、专业消杀单位、小区物业正在合力解决问题。
00:52吓人！每天上百只蜜蜂屋里钻
9月7日当天，北京日报客户端记者刚到望花路东里4号楼，站在1单元门前能隐约听到蜂鸣，楼门口时而有蜜蜂飞过。顺着石女士的指引，记者看到，位于3楼的两扇防盗窗外，群蜂乱舞，甚至呈包围之势。
石女士住在3层，进入她家，屋里真可谓一片狼藉，簸箕里、垃圾桶里，黑压压的蜜蜂尸体看得人头皮发麻。窗台上几只蜜蜂还在爬来爬去，有一些因为杀虫剂的缘故蜷缩一团还在“垂死挣扎”，更多的蜜蜂则正在一边飞一边撞着窗户，发出“啪啪”的声响。在阳台上稍稍挪动步子，脚底下便觉得踩碎了什么东西，低头看，仍是蜜蜂。
“每天一早，蜜蜂直往屋里灌，少则几十只，多则上百只，太吓人了！”为了让记者瞧得更清楚，石女士翻动垃圾桶细数着蜜蜂的个数，正数着，垃圾桶里未死的蜜蜂突然又飞起来，惊得石女士赶紧把手抽回来，“我真的要崩溃了！”
石女士说，楼里最初发现蜜蜂是在今年7月，当时蜜蜂的个数并不算多，被侵扰的除了她家，还有隔壁的李奶奶家。经她们寻找，发现在2层与3层之间的墙面上有一处裂纹，蜜蜂就是从这里飞进来的。到9月初，蜜蜂的问题对居民们来说已成大患，每天钻进屋里的蜜蜂数量激增，现在，大家都盼着能够尽快解决“蜂波”问题。
（石女士家的窗台上遍布蜜蜂的痕迹。）
（每天进入屋内的蜜蜂，最多可达上百只。）
揪心！起床要先对着窗帘喷洒杀虫剂
石女士家被蜜蜂侵扰最严重的房间，是一间卧室。卧室里的桌上、床上甚至地上散满了玩具，这里不仅是孩子的卧室，更是孩子的“游乐场”。石女士说，她的孩子刚上小学，这个房间也确实是孩子的主要活动区域，孩子住在这里，她非常担心安全问题，“小孩子好动，容易招惹到蜜蜂，万一被蛰到可怎么办？”
在这间屋里，还能闻到一股刺鼻的怪味，石女士说这是杀虫剂的气味。每天一早，一家人都不敢拉开窗帘，这扇窗帘是在清晨时段抵御蜜蜂的“最后屏障”。他们一家人起床后的第一件事，便是先让孩子“撤离”，接着一家人便对着窗帘喷杀虫剂，一边喷一边就能听到窗帘的另一面蜜蜂“噼里啪啦”落地的声响。
“孩子还小，即便是每天都开窗通风，还是担心杀虫剂会影响孩子健康。”石女士曾特意将纱窗的缝隙堵了又堵，几乎所有缝隙都塞满了手纸，但蜜蜂似乎是无孔不入。记者正拍着视频，身后的窗棂便发出“啪嗒”一声响。回头一看，一只蜜蜂从窗户上掉落下来。
住在隔壁的李女士今年85岁。记者敲开她家门时，医院换药回来。一周前，老人不慎被蜜蜂蜇伤，如今手背仍然肿得像馒头。老人说，其实蜜蜂只是轻轻蜇了她的手指头，没想到整个手都肿了。据老人的家人说，一周前，因为进屋的蜜蜂越来越多，他们怀疑房屋的外墙上有裂纹，于是四下寻找。一个墙角处平时总放着一张桌子，老人掀桌布检查的时候，墙角正好有一只蜜蜂钻进来，一下蜇在了手上，“我们也是那时候才知道，原来有个针鼻大的眼儿，蜜蜂就能钻进来。”
从老人被蜇伤到现在，家里的墙上多了几块水泥补丁，老人家人说，这是他们自己抹的，发现任何小裂纹都不能放过，自从修补这些细小裂纹以后，情况已略有所好转。
（接到反映后，街道及消防对第一时间来到现场，对墙体进行消杀并封堵裂缝。）
困难隐秘蜂巢成排除隐患最大难点
为应对蜜蜂带来的安全隐患，石女士也想了很多办法。她说，从7月份发现蜜蜂以来，她向小区物业进行过反映，物业工作人员尽职尽责，冒着被蜜蜂蜇伤的危险蹬梯爬高，在外墙的裂纹上封上了水泥，但因为技术条件有限，这个办法效果不是太理想。在向各方求助过程中，石女士从消防部门得到了一个专业消杀单位的电话。不过，拨打电话她才得知，请专业人士来消杀是要居民自付费用的，且费用不低。
这个蜂巢究竟在哪？目前，从楼的外观上只能看到墙上的裂纹，里面蜂巢的大小和具体位置并不可见，而破坏墙体则有可能引发更大的危险。进入9月，“蜂波”愈演愈烈，石女士再次拨打求助。记者走访的当天上午，消防员赶到现场，对该楼的外墙再次进行了处理。除了表面处理，消防员还在墙壁缝隙内部塞了填充物，但当天下午，仍有大量蜜蜂往屋里飞。
“这种事在城市里真不多见，出现这样的问题我到底找谁能解决呢？”石女士等居民表示，社区、物业虽然很有责任心，但无奈技术有限。处理蜂巢不比火情，总是打他们也于心不忍，更怕耽误了火情大事。
记者搜索发现，夏秋之交，消防队摘蜂巢的报道屡见不鲜，但处理蜂巢到底能不能找消防，居民仍有顾虑。就这一点，记者从新《消防法》第36条中看到，其中明确规定，“消防车、消防艇及消防器材、装备核设施，不得用于与消防和抢险救援工作无关的事项。”经咨询消防部门记者得知，处理蜂巢等类似任务属于社会救助范畴，居民可以拨打，求助时，居民要具体说明情况的紧急性、蜂巢的位置等等信息。
支招最稳妥的方式仍是修补裂纹
中国野生动物保护协会理事、北京黑豹野保站站长李理告诉记者，蜜蜂在墙内筑巢的方式，确实会给处理带来很大的难度。如果蜜蜂是在建筑物表面筑巢则有很多解决办法，套袋、烟熏、高压水枪冲击都能解决，但在墙壁内部的蜂巢却用不上这些办法。最安全、简便的方式仍是修补墙壁表面裂纹，封堵蜜蜂的出路。根据蜜蜂的习性，这项作业在晚间进行会比白天更安全。前期封堵效果不明显可能有几种原因，要么是水泥的标号不够，要么是还有其他缝隙没有发现。
另外，李理也提醒广大市民，如在家发现类似情况，应尽快报警反映问题，切勿自行处理。如果蜜蜂附着在皮肤表面，不要拍打，安全的办法是用树枝或类似道具放在蜜蜂附着处，让蜜蜂自行爬上树枝再把树枝移走。如果居民已经被蜇伤，轻微蜇伤一般在48小时内便可以消除疼痛，可以使用芦荟、风油精涂抹的办法来减轻疼痛，如果蜇伤较严重应马上就医。
李理说，现在很多地区的消防队都已经开始培养专业的社会救助队伍，各地区所需要的职能也不尽相同，比如蜂巢的专业处理队伍一般在南方城市的需求较大，像四川地区还有专业的捕蛇队伍。
进展各方合力解决蜜蜂隐患
9月7日采访当天，记者联系到属地望京街道办事处，同时转述了专业意见，望京办事处对此问题高度重视，第一时间再次协调消防队赶到了现场。通过采纳专业意见，消防员穿上防护服，对该楼墙面进行了细致消杀，寻找到多处细小裂纹并进行了封堵。
9月8日下午，居民们告诉记者，社区又请来了专业消杀队进行消杀，但因现场蜂巢具体位置不确定，这给消杀作业带来不小的难度。
望京街道办事处工作人员表示，经过一系列细致处理，最终效果如何还要观察一段时间，属地街道也会持续