7月31日，都江堰大队收到青城白鹭洲田璧才家寄来的一封感谢信，以此表达对出警消防官兵为老百姓排忧解难、真心实意为为人民服务优良作风的深深敬意。这封感谢信语言朴实，情感真挚，字里行间无不表达了对消防官兵的感激之情。
田璧才家宅的树上住居住了一个马蜂窝，终日嗡嗡作响忙忙碌碌，而田璧才一家却时时担忧寝食难安。7月30日，接到报警后，青城山中队副中队长向钟伟带领出警消防官兵迅速赶赴现场，经仔细查看发现树顶上有个篮球大小的马蜂窝，有大量马蜂飞进飞出，情况相当危险。随即制定了马蜂窝摘除方案：一边指派2名战斗员对围观的居民实施现场疏散，并提醒住户关闭所有房间门窗，禁止无关人员靠近现场，以防止飞出的马蜂伤人；一边命令1名战斗员穿上防蜂服，戴好手套和面罩，并把裤腿、袖口扎紧，防止慌乱的马蜂将救援人员蛰伤。一切准备就绪后，行动立即开始，全副武装的战斗员手拿杀虫剂，小心翼翼接近马蜂窝，先进行喷射，再用杆子取下封包。经过一番人蜂大战，蜂患被彻底消灭，为预防马蜂再次筑巢，消防官兵对窝点进行了再清理。
感谢信并不是一张纸的分量，它承载着人民群众对我们消防工作的认可，更彰显了消防官兵在人民群众心中的分量，体现出全体消防官兵在为人民服务工作中的努力付出得到了回馈，真正在辖区营造起了“*助民”、“民拥*”的和谐氛围。
据悉，入夏以来，青城山*府专职队已为民摘取马蜂窝49个。在此，消防官兵特别提醒群众：当前正是马蜂活动的高峰期，无防护装备，请勿擅自摘取马蜂窝，欢迎致电，我们将真诚为您们服务。
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