11月25日下午，西安市卫健委主任刘顺智、宣传处处长王雷、委办公室主任张波一行3人来我院督导检查全国文明城市创建工作开展情况，我院院长李安茂、*委书记吕喆、副院长陈艳妮及相关职能部门科室负责人陪同检查。
刘主任一行首先在门诊医技楼广场及门诊大厅实地查看了我院讲文明树新风公益广告和文明城市创建工作的宣传情况，对我院领导及相关职能部门高度重视此项工作给予肯定。
随后，检查组考察了我院学雷锋志愿服务岗及一站式服务台的开展情况，查看了志愿服务制度及志愿服务内容，查阅了门诊投诉处理记录。最后实地查看了无障碍卫生间的设施及管理使用情况，医院全面控烟工作，对各项工作的开展给予肯定并提出宝贵的指导意见。
最后，刘顺智主任强调，工作人员一定要注意文明用语，杜绝服务禁语，按规定着装、衣帽整洁、佩戴工牌，准时到岗到位，礼貌待人、规范服务，助力西安市的文明城市创建工作。同时，面对近期的医疗就诊高峰，刘主任对医务人员表示慰问，希望他们劳逸结合，注意身体。医院已采取多项有力措施来缓解患者就医难的问题，要进一步加大力度，保障医疗安全，尽最大努力满足患者的就医需求。
推文创作●文字：张颖
●照片：张强
●排版：王佩
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