一张纸条奠定的WhatsApp暴富记 -华尔街见闻
若不是今天早些时候Facebook宣布作价190亿美元收购WhatsApp，相信有不少中国读者都没有听说过这款移动聊天软件。为何这家公司能在短短4年时间内获得成功，恐怕离不开创始人桌上的那张小纸条。在本次交易宣布不久后，WhatsApp的领投资本-红杉资本公布了一张照片，解释了为何这家只有32位工程师的公司可以搭建一个供4.5亿用户使用的通讯络。“没有广告！没有游戏！不耍花招！”照片中的这张纸贴在WhatsApp首席执行官Jan Koum的办公桌上，完美的展示了为何这款应用能在众多同类软件中脱颖而出。产品推出时，Jan Koum和Brian Acton两位创始人对产品的定位就是短信的替代品。因此从功能上，WhatsApp非常简洁，就是帮用户收发信息。相比于亚洲聊天应用、Line、KakaoTalk里的卡通聊天表情、游戏、社交圈分享等功能，WhatsApp一概没有。红杉资本合伙人Jim Goetz称正是这几句话成为了每天对两位创始人的座右铭，提醒他们专注于提升纯信息服务的体验。Goetz还称，WhatsApp的工程师们没有设计复杂的收费方案，用户只要每年付出1美元就够了；他们也没有设计花哨的新产品、游戏或是做用户分析，也不会记录用户的数据；除了自带的薄，用户无需再建立一个好友列表；用户甚至不需要在登录的时候输入账号和密码，因为身份验证就是自己的号；WhatsApp同样没有花一分钱在市场营销上。WhatsApp认为，广告不仅是美学上的破坏，更会侮辱使用者的智商和打断思路。他们还认为，当路公司开始依赖广告销售赚取盈利时，他们最好的工程师就会把重心从「开发最好的用户经验」转为「创造最好的广告收入」，有违 WhatsApp 一直以来以顾客为中心的服务理念。所以说，拒绝内置广告可以让公司更专注于产品自身的改进，就像Goetz指出的，在WhatsApp，一个工程师要服务于1400万活跃用户，而软件本身每天则要处理数十亿条信息，并且极少出错。当其他通讯软件纷纷崛起，加入各种形形色色的功能，WhatsApp仍是“以不变应万变”坚守纯信息软件的定位，竞争对手Line年收入已经达到3.38亿美元，KakaoTalk收入预计达到2亿美元，WhatsApp的收入暂时还无法达到这样的规模，但是从本次成功的收购案上来看，WhatsApp又一次完美的展示了“专注”的力量。 （更多精彩财经资讯，点击这里下载华尔街见闻App)