每年7到10月，是蜜蜂和马蜂较为活跃，筑巢也比较集中的时节。
对于普通市民来说，最害怕的就是家门口出现一大批马蜂，“嗡嗡”声，肆意飞舞，那种胆战心惊和束手无策，真的很无奈。最放心的解决办法，就是打求助了。
记者就从杭州西溪消防救援站得知一个消息，7月26号这天，西溪站在一天时间里，处置了足足8起马蜂窝警情，还破了消防站的“历史记录”。
按照消防员的说法，“整一天都坐在车里奔波”，“是真的和马蜂杠上了”。
总的来说，马蜂窝主要出现在树上、屋檐下以及空调外机边上，这是出现马蜂窝的“高发地带”。居民们报警的形容也很有意思，“像盆那么大”、“有篮球那么大”，足可见马蜂窝的“威慑力”。
消防员告诉记者，虽然一天连轴转，看似处理的节奏很快，但为了确保安全（尤其是周围群众的安全），流程上大家还是非常小心。在处置马蜂窝时，首先要与小区物业做沟通，提前告知附近居民关好门窗，并做好周围警戒工作，疏散围观群众，防止在处置过程中群众被马蜂蛰伤。
之后就是换上防护服，做好防护措施，根据现场情况不同，要么利用绳索保护，用编织袋将整个马蜂窝摘下；要么架设梯子，用编织袋将整个马蜂窝摘下，并用杀虫剂进行二次处理。
实在位置不适合直接处置的，甚至还要铺设消防水带，架设水枪阵地，手持水枪对准马蜂窝处，利用消防水枪的水压成功的将马蜂窝摧毁。
最后，在确认现场不会有马蜂残留隐患后，消防救援人员撤离现场。
消防救援人员在此提醒广大市民，发现马蜂窝时不要惊慌，不要惊动马蜂，不要在没有保护措施的情况下擅自处理马蜂窝，拨打报警就可以。万一被马蜂蜇伤，应将毒刺及时拔除，并用清水或者肥皂水、洗洁精等碱性洗涤液彻底冲洗伤口，严重者请及时就医。
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